Оферта

ОФЕРТА (публичный договор) на оказание услуг по разработке приложений для Telegram, MAX и браузера

г. Ханты-Мансийск. Утверждена 22 июля 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Аксарина Юлия Геннадьевна, ИНН 860100488215, ОГРНИП 309860106100059, далее — «Исполнитель», публикует настоящую Оферту о заключении договора оказания услуг по разработке приложений для Telegram, MAX и/или браузера с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, далее — «Заказчик», на нижеследующих условиях.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле п. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.2. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является совершение Заказчиком одного из действий:

• оплата услуг Исполнителя (полностью либо в размере согласованной предоплаты/этапа);
• подтверждение согласия с условиями Оферты в переписке (Telegram/электронная почта) и последующая оплата.

1.3. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте (ст. 438 ГК РФ).

1.4. До акцепта Заказчик обязан ознакомиться с условиями Оферты. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что условия ему понятны и принимаются в полном объеме.

1.5. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Изменения применяются к новым акцептам с даты публикации/направления обновленной редакции. К уже заключенным договорам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта, если стороны письменно не согласовали иное.

2. Термины и определения

2.1. Приложение — программный продукт/интерфейс, работающий в одной или нескольких согласованных средах: Telegram Mini Apps, MAX Mini Apps и браузере как PWA, доступный пользователям по ссылке и/или через бот без обязательной установки из магазина приложений.

2.2. Проект — комплекс работ по разработке Приложения по заданию Заказчика.

2.3. Техническое задание (ТЗ) — согласованный сторонами документ/переписка, содержащие требования к Приложению (структура страниц, функциональность, тексты, дизайн, интеграции, сроки, состав работ).

2.4. Этап — часть работ по Проекту, имеющая самостоятельный результат и стоимость (если применимо).

2.5. Материалы Заказчика — тексты, изображения, логотипы, бренд-гайд, данные о товарах/услугах, доступы и иные материалы, предоставляемые Заказчиком.

2.6. Приемка — подтверждение Заказчиком результата работ (этапа/проекта) путем сообщения в переписке, подписания акта (если применимо) либо фактического использования результата/отсутствия мотивированных замечаний в установленный срок.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по разработке Приложения для одной или нескольких согласованных платформ — Telegram, MAX и/или браузера, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.

3.2. Состав услуг определяется ТЗ и может включать (по выбору и в согласованном объеме):

• проектирование структуры Приложения (страницы, сценарии, логика переходов);
• разработка Приложения и его кодовая реализация для согласованных платформ;
• подготовка и/или редактирование текстов для страниц Приложения;
• разработка дизайна (при выборе Заказчиком);
• подключение интеграций (формы заявок, уведомления, аналитика, платежные решения и др.);
• тестирование и устранение ошибок;
• передача результата и базовая консультация по запуску/эксплуатации.

3.3. Результат услуги: созданное Приложение в согласованной конфигурации (структура/функции/контент), предоставленное Заказчику в форме:

• ссылки на Приложение;
• и/или передачи исходных материалов/доступов согласно ТЗ.

3.4. Услуги Исполнителя являются услугами по разработке/внедрению. Исполнитель не оказывает маркетинговые услуги по продвижению и не гарантирует коммерческий результат (продажи, прибыль, конверсию, окупаемость), если иное прямо не закреплено в ТЗ.

4. Порядок работы, сроки, коммуникация

4.1. Работа начинается после выполнения одновременно двух условий:

• согласование ТЗ (или согласование минимального объема требований);
• поступление оплаты (предоплаты/первого этапа).

4.2. Заказчик предоставляет Исполнителю материалы и доступы, необходимые для выполнения работ, в сроки, согласованные сторонами. При задержке предоставления материалов сроки выполнения работ сдвигаются соразмерно.

4.3. Коммуникация: Telegram / MAX / email: 79028143850@ya.ru

4.4. Время связи: 08:00–16:00 (МСК), рабочие дни.

4.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (дизайнеров, верстальщиков, разработчиков и др.) для исполнения обязательств без дополнительного согласия Заказчика, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг определяется индивидуально и фиксируется одним из способов:

• в ТЗ/смете/коммерческом предложении;
• в переписке сторон (Telegram/MAX/электронная почта);
• на странице оплаты/счете.

5.2. Оплата производится: 100% предоплата или поэтапно (предоплата + этапы) — согласно согласованному сторонами варианту.

5.3. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет/карту/платежный инструмент Исполнителя.

5.4. Комиссии банков/эквайринга оплачиваются Заказчиком, если иное не согласовано.

5.5. Исполнитель вправе предоставлять скидки и проводить акции. Стоимость уже оплаченных услуг пересмотру не подлежит.

6. Правки, согласования и приемка

6.1. В рамках работ Исполнитель выполняет правки в пределах согласованного ТЗ.

6.2. В стоимость включено:

• до 2 (двух) циклов правок по структуре/текстам/дизайну (если дизайн включен), при условии, что правки являются уточнением ранее согласованных решений, а не изменением концепции/объема работ.

6.3. Правки сверх лимита, а также любые изменения, ведущие к расширению объема работ (новые страницы, новые интеграции, новая логика, переработка ранее согласованного дизайна/текстов «с нуля»), оформляются как дополнительная работа и оплачиваются отдельно по согласованной цене.

6.4. Приемка результата этапа/проекта происходит следующим образом:

• Исполнитель направляет Заказчику результат (ссылку/доступ/демо) и сообщение о готовности к приемке.
• Заказчик в течение 2 (двух) рабочих дней предоставляет либо подтверждение приемки, либо мотивированный перечень замечаний.

6.5. Если Заказчик не направил замечания в срок, результат считается принятым в полном объеме и надлежащего качества.

6.6. Замечания считаются мотивированными, если содержат конкретное несоответствие ТЗ и/или конкретную ошибку, воспроизводимую и подтверждаемую описанием шагов.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• 7.1.1. Оказать услуги надлежащим образом в соответствии с ТЗ и условиями Оферты.
• 7.1.2. Соблюдать конфиденциальность материалов Заказчика в рамках раздела 10.
• 7.1.3. Информировать Заказчика о ходе выполнения работ по запросу либо в ключевых точках согласования.

7.2. Исполнитель вправе:

• 7.2.1. Запрашивать у Заказчика информацию и материалы, необходимые для выполнения работ.
• 7.2.2. Приостанавливать работы при нарушении Заказчиком сроков оплаты и/или при непредоставлении материалов/доступов.
• 7.2.3. Публиковать факт сотрудничества и кейс (скриншоты/описание) если проект публичный. Приватные проекты — только с согласия Заказчика, либо в обезличенном виде (без коммерчески чувствительных данных), если такое условие отдельно согласовано.

7.3. Заказчик обязуется:

• 7.3.1. Своевременно предоставлять материалы и доступы.
• 7.3.2. Своевременно участвовать в согласованиях и приемке.
• 7.3.3. Оплачивать услуги в порядке и сроки, согласованные сторонами.
• 7.3.4. Гарантировать, что материалы Заказчика не нарушают права третьих лиц (авторские/смежные права, товарные знаки и т.д.) и при необходимости иметь разрешения/лицензии.

7.4. Заказчик вправе:

• 7.4.1. Получать информацию о ходе работ.
• 7.4.2. Требовать устранения недостатков, если они подтвержденно являются несоответствием ТЗ.

8. Ограничение ответственности

8.1. Исполнитель не несет ответственности за:

• работу Telegram, MAX, браузеров и PWA-механизмов, ограничение доступа, блокировки, сбои, изменения API/правил платформ;
• работу сторонних сервисов (платежные системы, аналитика, хостинг, CDN и др.);
• бизнес-результаты Заказчика (конверсия, продажи, прибыль), если иное не закреплено в ТЗ;
• последствия использования Заказчиком результата с нарушением рекомендаций/инструкций Исполнителя.

8.2. Ответственность Исполнителя по любым требованиям ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком за соответствующий этап/проект, в рамках которого возникло требование. Упущенная выгода не компенсируется.

8.3. Субъективное «не нравится» без привязки к ТЗ не является основанием признания услуги некачественной.

9. Порядок расторжения и возвраты

9.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке ст. 782 ГК РФ при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов.

9.2. Возвраты: до начала — с удержанием расходов; после начала — не производится, если работа начата.

9.3. Объем выполненных работ определяется: по этапам; по фактическому объему; по внутренней оценке Исполнителя.

9.4. Для возврата Заказчик направляет заявление на email: 79028143850@ya.ru с указанием: ФИО/наименование, реквизиты, дату оплаты, сумму, основание возврата, подтверждение платежа.

9.5. Срок возврата — до 20 рабочих дней с даты принятия решения о возврате.

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность полученной в рамках договора информации (материалы, доступы, бизнес-данные), кроме случаев, когда раскрытие требуется по закону или по согласованию сторон.

10.2. Заказчик, предоставляя персональные данные (ФИО, телефон, email, Telegram-ник и др.), дает согласие на их обработку Исполнителем в целях исполнения договора, коммуникации и бухгалтерского/налогового учета.

10.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных Исполнителя (при наличии отдельного документа).

11. Интеллектуальные права

11.1. Если иное не согласовано в ТЗ, исключительные права на созданные в рамках проекта результаты (макеты/дизайн/тексты/код) переходят к Заказчику после полной оплаты услуг Исполнителя в части соответствующего результата.

11.2. До момента полной оплаты Заказчик не вправе использовать результат в коммерческих целях, за исключением тестирования/приемки.

11.3. Исполнитель вправе использовать общие наработки, методики, шаблоны, не содержащие уникальные материалы Заказчика, в иных проектах.

11.4. Если Заказчик предоставляет материалы, права на которые принадлежат третьим лицам, ответственность за правомерность использования таких материалов несет Заказчик.

12. Разрешение споров

12.1. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется на email: 79028143850@ya.ru и должна содержать: суть требований, обоснование, подтверждающие документы. Срок ответа — 20 календарных дней.

12.2. Подсудность: споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами.

13. Заключительные положения

13.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств.

13.2. Приложения/сметы/ТЗ, согласованные в переписке, являются неотъемлемой частью договора.

13.3. Электронная переписка сторон (Telegram/MAX/электронная почта) признается юридически значимой для согласования ТЗ, этапов, приемки и иных условий.

14. Реквизиты Исполнителя

ИП Аксарина Юлия Геннадьевна

• ИНН: 860100488215
• ОГРНИП: 309860106100059
• Юр. адрес: 628007, ХМАО-Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Дунина-Горкавича, 9-26
• Банк: Западно-Сибирское отделение №8647 ПАО "Сбербанк"
• БИК: 047102651
• К/сч: 30101810800000000651
• Р/сч: 40802810567460001378
• Email: 79028143850@ya.ru
• Телефон: +79028143850
• Telegram: @YuliyaAksarina
• MAX: Юлия Аксарина