1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях, получаемой Индивидуальным предпринимателем Аксариной Юлией Геннадьевной (ИНН 860100488215, ОГРНИП 309860106100059), далее — «Оператор».
1.2. Политика применяется ко всем данным, которые Оператор получает при использовании:
- MiniApp;
- Telegram-ботов;
- мессенджеров (Telegram, MAX);
- сайтов и иных сервисов Оператора.
1.3. Настоящая Политика информирует Пользователя об обработке данных. Когда по закону требуется согласие, оно запрашивается отдельным явным действием.
1.4. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование сервисов.
2. Какие данные собираются
2.1. Оператор может собирать:
- персональные данные (имя, телефон, email, Telegram/MAX ник);
- данные профиля мессенджера (имя, username) при отправке заявки;
- технические данные (IP-адрес, тип устройства, браузер);
- данные о поведении (переходы, клики, действия внутри MiniApp);
- данные из сервисов аналитики (например, Яндекс Метрика и др.);
2.2. Данные могут собираться:
- при заполнении форм;
- при переписке;
- при оплате;
- автоматически при использовании сервиса: анонимная запись открытия (платформа, UTM-метки и время) без messenger ID и профиля в журнале визитов.
3. Цели сбора и использования данных
3.1. Данные используются для:
- предоставления доступа к MiniApp;
- оказания услуг;
- связи с Пользователем;
- обработки заявок и оплат;
- персонализации контента;
- улучшения работы сервиса;
- анализа поведения пользователей;
- соблюдения законодательства.
4. Cookie и аналитика
4.1. Сервис может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.
4.2. Cookie используются для:
- корректной работы MiniApp;
- аналитики поведения пользователей;
- запоминания настроек;
4.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу сервиса.
4.4. Оператор использует Яндекс Метрику, которая обрабатывает технические данные и сведения об использовании сервиса в соответствии со своими условиями, включая технологию Вебвизор (запись действий пользователя на страницах: перемещения курсора, клики, прокрутка). Содержимое полей ввода при этом не записывается.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Данные могут передаваться:
- платежным системам;
- сервисам аналитики;
- хостинг-провайдерам;
- подрядчикам, участвующим в работе сервиса;
5.2. Передача осуществляется только в объеме, необходимом для выполнения задач.
5.3. Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6. Хранение и защита данных
6.1. Оператор принимает меры для защиты данных:
- ограничение доступа;
- использование защищенных сервисов;
- контроль доступа к информации;
6.2. Данные хранятся в течение времени, необходимого для целей обработки.
6.3. Несмотря на меры защиты, Оператор не может гарантировать абсолютную безопасность данных в сети Интернет.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- запросить информацию о своих данных;
- требовать их изменение или удаление;
- отозвать согласие на обработку;
- отказаться от получения информации и рассылок.
Запрос направляется на email: 79028143850@ya.ru
8. Изменение политики
8.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
8.2. Актуальная версия размещается в MiniApp или направляется Пользователю.
9. Контакты
ИП Аксарина Юлия Геннадьевна
- Email: 79028143850@ya.ru
- Телефон: +79028143850
- Telegram: @YuliyaAksarina
- MAX: Юлия Аксарина